گوناگون

اعتراض مردم، پرداخت قبض‌های تلفن را متوقف کرد

عقب‌ نشینی شرکت مخابرات ایران

اعتراض مردم، پرداخت قبض‌های تلفن را متوقف کرد

حذف قبض های کاغذی تلفن ودردسرهای آن

 

قبض‌های تلفن ثابت مشترکان مخابرات استان تهران در این دوره با افزایش قیمت همراه بود، به‌گونه‌ای که نارضایتی مشترکان را به همراه داشت. افزایش قیمت‌ها در آخرین قبض‌های صادرشده مخابرات منطقه تهران نارضایتی و اعتراض شهروندان را به دنبال داشت؛ مخابرات نیز دیروز پیامکی به مشترکان فرستاد که از پرداخت قبض این دوره خودداری کنند. به گزارش ایرنا، قبض‌های تلفن ثابت مشترکان مخابرات استان تهران در این دوره با افزایش قیمت همراه بود، به گونه‌ای که نارضایتی مشترکان را به همراه داشت. بسیاری از مشترکان تلفن ثابت در تماس با خبرگزاری ایرنا اعلام کردند چنین استفاده‌ای از تلفن ثابت نداشته‌اند و دلیل این افزایش قیمت را نمی‌دانند. آنان از اعمال چنین تعرفه‌ای در قبض این دوره تلفن‌های خود ابراز نارضایتی کرده و پاسخ مخابرات در این باره را خواستار شده‌اند. در عین حال مخابرات استان تهران با ارسال پیامکی به مشترکان، این افزایش قیمت را ناشی از اعمال تعرفه اینترنت پرسرعت ثابت اعلام کرده است. در متن پیامک ارسالی از سوی مخابرات منطقه تهران آمده است: هزینه مابه‌التفاوت ترافیک مصرفی و سقف مجاز مصرف ماهانه اف.یو.پی (FUP) روی قبض دوره سوم به تاریخ اول مرداد تا سی‌ویکم شهریور اعمال شده است و با توجه به اینکه این افزایش مصرف در زمان مناسب اطلاع‌رسانی نشده بود مبلغ یادشده از بدهی ارسالی از طریق این پیامک، از حساب شما کسر می‌شود. مخابرات در این پیامک تاکید کرده است: در صورت پرداخت مبلغ اولیه این صورتحساب، مابه‌التفاوت در بستانکاری دوره آتی شما منظور می‌شود. خبرنگار ایرنا در این‌باره نظر این شرکت را جویا شد که اعلام کردند هزینه مابه‌التفاوت ترافیک مصرفی و سقف مجاز مصرف ماهیانه اینترنت پرسرعت (ADSL) که مربوط به قبض دوره سوم از اول مرداد تا سی‌ویکم شهریور ۱۳۹۷ اعمال شده بود از مبلغ قبوض ارسال‌شده مشتریان حذف شد. به گزارش روابط‌عمومی مخابرات منطقه تهران، مشتریان مخابرات منطقه تهران در صورت نیاز به سند بابت بدهی اصلاح‌شده می‌توانند به مراکز مخابرات منطقه خود مراجعه و قبض المثنی دریافت یا نسبت به پرداخت مبلغ صورتحساب اصلاح‌شده خود از طریق سامانه‌های ۱۸۱۸یا ۲۰۰۰ اقدام کنند. همچنین در صورتی که مشتریان مخابرات منطقه تهران مبلغ اولیه صورتحساب خود را پرداخت کرده‌اند، مابه‌التفاوت هزینه اینترنت پرسرعت (ADSL)، به عنوان بستانکاری دوره آتی منظور می‌شود.

آرمان

به کانال صدای مردم در تلگرام بپیوندید
@sedayemardomdotnet

Print Friendly, PDF & Email
نمایش بیشتر
دکمه بازگشت به بالا